La mission, la vision et les valeurs de CGI Finance ont été arrêtées dès la phase de constitution. Elles encadrent chaque décision prise pendant la construction de l'institution.
Faciliter l'accès à des solutions financières simples, responsables, accessibles et adaptées aux réalités économiques locales, tout en accompagnant les membres dans la construction de leur autonomie financière et entrepreneuriale.
Cette mission engage autant la conception des produits que la manière de les proposer : une solution qu'un membre ne comprend pas entièrement n'est pas une solution adaptée.
Devenir une institution financière inclusive de référence en Afrique centrale, reconnue pour son excellence opérationnelle, sa solidité financière, sa gouvernance exemplaire et son impact durable.
Cette vision est un cap de travail, pas une position acquise. Elle sera évaluée à l'aune de résultats publiés, une fois l'exploitation effectivement démarrée.
Une valeur qui n'engage à rien n'a pas sa place dans un document institutionnel. Chaque valeur est donc accompagnée de ce qu'elle impose à l'institution.
Le fondement de la confiance due aux membres et aux partenaires.
Le refus de l'approximation, dans chaque service comme dans chaque document.
L'accès digne à des services financiers adaptés, pour celles et ceux qui en sont exclus.
Une présence géographique, humaine et progressivement digitale.
Des solutions conçues pour mieux servir, à moindre coût.
La rigueur qui conditionne la pérennité de l'institution.
Un impact économique, social et environnemental pensé sur la durée.
Donner à chacun les moyens d'agir autrement, avec proximité, innovation et humanité. Cette signature résume la manière dont l'institution entend exercer son métier.
Ce principe ordonne le modèle de CGI Finance. Une formation financière est prévue préalablement à tout accès au crédit, sans frais pour le membre, parce qu'un financement mal préparé fragilise celles et ceux qu'il prétend servir.
Il en découle une conséquence assumée : l'institution refusera des financements qu'une analyse sérieuse ne permet pas de soutenir. La prévention du surendettement fait partie du service rendu, non des contraintes subies.
CGI Finance publiera ses indicateurs d'impact et ses documents institutionnels au fur et à mesure de leur adoption par les organes compétents.